Siete preguntas que hacerle a cualquiera que te venda un sistema

Elegir un sistema es una decisión que te va a acompañar años, y casi todo el mundo la toma mirando el precio mensual. Estas son las preguntas que de verdad importan.

1. ¿Qué pasa con mis datos si dejo de pagar?

La respuesta correcta es que puedes exportarlos. Si te dicen que se quedan ahí, estás alquilando tu propia información.

2. ¿Emite comprobantes fiscales electrónicos?

Con el plazo del 15 de noviembre de 2026 encima, un sistema que no emita e-CF es un sistema que vas a tener que cambiar en pocos meses.

3. ¿Quién configura mis productos y mis precios?

La diferencia entre un sistema que se usa y uno que se abandona es quién carga el catálogo. Si te entregan un programa vacío y "ahí lo llenas tú", el sistema se va a quedar vacío.

4. ¿Qué pasa cuando algo no cuadra un sábado?

Pregunta por el soporte real, no por el que dice el folleto. Con quién hablas, por dónde y en qué horario.

5. ¿Puedo darle acceso a mis empleados sin que vean todo?

Si el sistema no maneja usuarios con permisos, o le das tu clave a todo el mundo o terminas facturando tú.

6. ¿Qué no hace este sistema?

Esta es la pregunta que separa a un asesor de un vendedor. Todo sistema tiene límites. Quien te diga que hace todo, o no lo conoce o no te está diciendo la verdad.

7. ¿Me sirve algo más barato?

Nosotros mismos mandamos gente al Facturador Gratuito de la DGII cuando les resuelve. Si preguntas esto y la respuesta es un "no" automático sin analizar tu caso, ya sabes qué tipo de conversación estás teniendo.

Y una recomendación

Pídele al que te vende que te enseñe cómo se hace una cosa concreta de tu negocio, no un recorrido general. "Muéstrame cómo facturo con propina legal" o "cómo veo lo que me debe un cliente". Ahí se ve si el sistema le sirve a tu caso o solo se ve bonito.